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Vaud Tribunal cantonal Cour d'appel civile PT13.024371

1 janvier 2021·Français·Vaud·Tribunal cantonal vaudois·PDF·15,937 mots·~1h 20min·1

Résumé

Réclamation pécuniaire

Texte intégral

1101 TRIBUNAL CANTONAL PT13.024371-170254 273 COUR D ’ APPEL CIVILE _____________________________ Arrêt du 29 juin 2017 __________________ Composition : M. ABRECH T, président M. Muller et Mme Courbat, juges Greffière : Mme Juillerat Riedi * * * * * Art. 2 CC ; 49 et 404 CO Statuant sur l’appel interjeté par O.________, à [...], demandeur, contre le jugement rendu le 31 octobre 2016 par la Chambre patrimoniale cantonale dans la cause divisant l’appelant d’avec Y.________, à [...], défenderesse, la Cour d’appel civile du Tribunal cantonal considère :

- 2 - E n fait : A. Par jugement du 31 octobre 2016, dont les motifs ont été notifiés aux parties le 9 janvier 2017, la Chambre patrimoniale cantonale a dit que les conclusions prises par le demandeur O.________ dans sa demande du 17 mai 2013 et dans sa réplique du 15 janvier 2014 étaient rejetées (I), a arrêté les frais judiciaires à 53’498 fr. et les a mis à la charge du demandeur (II), a dit que le demandeur rembourserait à la défenderesse Y.________ la somme de 1'162 fr. versée au titre de son avance des frais judiciaires (III), a dit que le demandeur verserait à la défenderesse la somme de 58’000 fr. à titre de dépens (IV) et a rejeté toutes autres ou plus amples conclusions (VI). En droit, les premiers juges ont tout d’abord retenu que les parties étaient liées par un contrat de mandat, considérant notamment que dans leur esprit, les médecins [...] de la défenderesse revêtaient clairement la qualité d’indépendants et que le demandeur était affilié à la Caisse de compensation AVS en qualité d’indépendant et était libre d’exercer une activité parallèle. En ce qui concerne l’atteinte à la personnalité, à l’honneur et à la réputation professionnelle invoquée par le demandeur, les premiers juges ont considéré que si plusieurs écrits dont le contenu se rapportait aux compétences professionnelles du demandeur avaient été mis en évidence par l’instruction, il n’avait pas pu être établi que ces documents avaient été divulgués à qui que ce soit par la défenderesse ou par l’un de ses auxiliaires. Les juges ont par ailleurs relevé que ni les difficultés rencontrées entre les acteurs du bloc opératoire, ni le mandat conféré au Dr C.________ ne sauraient fonder en tant que tels une atteinte à la personnalité du demandeur, avec la précision que la défenderesse avait pris des mesures pour tenter de résoudre les problèmes rencontrés. Finalement, les écrits eux-mêmes, émis par le personnel hospitalier, ne constituaient pas une atteinte illicite dans la mesure où ils communiquaient à la direction ses doutes et critiques et où ils avaient été

- 3 traités de manière confidentielle. Ainsi, l’atteinte illicite à un bien de la personnalité n’ayant pas été établie par le demandeur, ses conclusions en prévention, en cessation et en réparation de l’atteinte alléguée ont été rejetées par les premiers juges sans que ceux-ci aient examiné plus avant si les autres éléments constitutifs d’une responsabilité de la défenderesse seraient réalisés. Les premiers juges ont tout de même relevé que s’agissant du prétendu gain manqué du 1er janvier 2012 à l’âge de la retraite, le demandeur n’avait pas établi l’existence d’un lien de causalité naturelle et adéquate entre l’atteinte dont il se prévalait et le dommage et que l’atteinte morale n’avait pas suffisamment été étayée. Les premiers juges ont ensuite considéré que le contrat de mandat n’avait pas été résilié en temps inopportun au sens de l’art. 404 al. 2 CO (Code des obligations du 30 mars 1911 ; RS 220). Ils ont retenu à cet égard que la défenderesse avait tenté de remédier à la situation en rétablissant la communication et la collaboration au sein du service avant d’envisager la résiliation du contrat du demandeur et que le délai de résiliation de quatre mois finalement octroyé au demandeur lui avait laissé suffisamment de temps pour s’organiser et entreprendre les démarches nécessaires auprès de potentiels futurs employeurs. Par ailleurs, l’instruction avait notamment démontré que le demandeur se montrait réticent à l’introduction de pratiques communes, était individualiste et peu regardant des protocoles et s’était déjà vu notifier deux avertissements. En revanche, le « favoritisme » dont aurait fait preuve la Direction envers le Dr C.________ n’était pas établi. Par surabondance, les premiers juges ont considéré que le demandeur n’avait pas établi son gain manqué. Finalement, les premiers juges ont considéré que la résiliation du contrat ne constituait pas un abus de droit au sens de l’art. 2 CC (Code civil suisse du 10 décembre 1907 ; RS 210), se référant à la jurisprudence du Tribunal fédéral selon laquelle la résiliation d’un contrat de mandat – qui était licite même si elle ne procédait d’aucun motif objectif – ne constituait pas en soi un abus de droit selon l’art. 2 CC.

- 4 - B. Par acte du 8 février 2017, O.________ a interjeté appel contre le jugement précité, en prenant les conclusions suivantes : « A. A la forme 1. Déclarer le présent appel recevable. B. Au fond Préalablement 2. Annuler l'Ordonnance de preuves complémentaire rendue le 22 septembre 2016 par la Chambre patrimoniale cantonale. 3. Annuler les décisions prises les 27 octobre 2016 et 4 novembre 2016 par la Chambre patrimoniale cantonale. 4. Annuler le jugement du 31 octobre 2016, motivé par la Chambre patrimoniale cantonale le 9 janvier 2017 et notifié au Conseil soussigné le 10 janvier 2017. Cela fait et statuant à nouveau a. A titre principal 5. Condamner Y.________ à payer à O.________ la somme de CHF 1'000'000.- (francs suisses un million) à titre de dommagesintérêts pour résiliation abusive du contrat de mandat qui liait les parties et pour violation des obligations contractuelles par Y.________, avec intérêts à 5% dès le 1er janvier 2012. 6. Condamner Y.________ à payer à O.________ la somme de CHF 20'000.- (francs suisses vingt mille) à titre d'indemnité en réparation de son tort moral, avec intérêts à 5% dès le 1er janvier 2012. 7. Condamner Y.________ à payer à O.________ la somme de CHF 50'000.- (francs suisses cinquante mille) à titre de dommagesintérêts pour acte illicite, avec intérêts à 5% dès le 1er janvier 2012. 8. Condamner Y.________ en tous les dépens de première instance (incluant les frais de procédure et les frais et honoraires du Conseil soussigné). 9. Arrêter les frais liés à la motivation du jugement querellé à CHF 3’200.- 10. Débouter Y.________ de toutes ses autres et/ou contraires conclusions. b. A titre subsidiaire

- 5 - 11. Condamner Y.________ à payer à O.________ la somme de CHF 734'268.- (francs suisses sept cent trente-quatre mille deux cent soixante-huit) à titre d'indemnité pour révocation du contrat de mandat en temps inopportun avec intérêts à 5% dès le 1er janvier 2012. 12. Condamner Y.________ à payer à O.________ la somme de CHF 20'000.- (francs vingt mille) à titre d'indemnité en réparation de son tort moral, avec intérêts à 5% dès le 1er janvier 2012. 13. Condamner Y.________ à payer à O.________ la somme de CHF 50'000.- (francs suisses cinquante mille) à titre de dommagesintérêts pour acte illicite, avec intérêts à 5% dès le 1er janvier 2012. 14. Condamner Y.________ en tous les dépens de la première instance (incluant les frais de procédure et les frais et honoraires du Conseil soussigné). 15. Arrêter les frais liés à la motivation du jugement querellé à CHF 3'200.- 16. Débouter Y.________ de toutes ses autres et/ou contraires conclusions. » Dans sa réponse du 27 avril 2017, l'intimée Y.________ a conclu au rejet des conclusions prises en appel. Elle a fait valoir que le mémoire d'appel était un acte prolixe au sens de l'art. 132 CPC (Code de procédure civile du 19 décembre 2008; RS 272) et a requis de la Cour d'appel civile qu'elle fixe un délai à l'appelant pour rectifier son mémoire d'appel sous peine de se voir opposer le grief de prolixité, l'acte ne pouvant pas être pris en considération et l'appel rejeté « sans autre préoccupation ». Le juge délégué de la Cour de céans n’a pas donné suite à la requête de l’intimée. Il a imparti un délai à l’appelant pour déposer une réplique. Le 17 mai 2017, soit dans le délai imparti, l'appelant a déposé une réplique. L'intimée n'a pas dupliqué.

- 6 - C. La Cour d'appel civile retient les faits pertinents suivants, sur la base du jugement complété par les pièces du dossier : 1. O.________, né le [...], est titulaire d’un diplôme de médecin spécialiste FMH en anesthésiologie à compter du [...]. Y.________ est une fondation de droit suisse inscrite au Registre du commerce du canton de Vaud depuis le [...], dont le siège est à [...] et qui a pour but de « [...]». Elle gère plusieurs établissements vaudois, soit Z.________ à [...] (ci-après : [...]), les établissements [...] à [...] et [...] à [...], [...] à [...] et [...]. 2. Par contrat oral conclu en 1994, Y.________ a mandaté O.________ afin qu’il exerce son activité de médecin anesthésiste au sein de Z.________. 3. Bien qu’il soit propriété d’une entité privée – soit de Y.________, qui en assume la gestion –Z.________ est un hôpital [...] qui, selon les parties, jouit d’une excellente réputation au niveau mondial quant aux soins prodigués aux patients. Y.________, qui perçoit quelques subventions de l’Etat de Vaud, n’a jamais fait l’objet d’une quelconque plainte de la part du Département vaudois de la santé et de l’action sociale s’agissant des soins médicaux prodigués par Z.________. Par ailleurs, le fonctionnement de l’Unité d’anesthésiologie dudit établissement n’a jamais été examiné par le département susmentionné. 4. a) En 1994, le Directeur général de Z.________ était [...]. Cette fonction a été reprise dès 2008 par A.________, qui assume également le rôle de Directeur général de Y.________ depuis cette même année. Avant son arrivée à Z.________, A.________ était Directeur administratif de [...]. b) Le Prof. [...], Chef du service [...], a été le Directeur médical de Z.________ jusqu’au 31 juillet 2013.

- 7 c) [...] a été engagée par Y.________ en 2009 en qualité de Directrice des ressources humaines de Z.________ – poste qu’elle a occupé jusqu’au mois d’août 2013 – et a été membre de son Conseil de direction de 2010 à 2014. Avant 2009, [...] a occupé le poste de Directrice du [...]. 5. a) En 1994, l’équipe d’anesthésistes que O.________ a intégrée au sein de Z.________ était composée du Dr B.________, de la Dresse [...] et du Dr [...], tous au bénéfice d’un contrat de mandat conclu oralement avec Y.________. b) Le Dr C.________, médecin anesthésiste, a commencé à exercer au sein de Z.________ entre 1994 et 1996, au bénéfice d’un contrat de mandat conclu avec Y.________, puis a quitté ledit établissement entre 1997 et 2000, afin de travailler auprès de X.________. A son départ, il ne restait plus que les Drs B.________ et [...], ainsi que O.________, pour exécuter les tâches incombant à l’Unité d’anesthésiologie de Z.________. c) Le Dr D.________, médecin anesthésiste également au bénéfice d’un contrat de mandat conclu oralement avec Y.________, a rejoint l’équipe d’anesthésistes de Z.________ en 2004 – ensuite du départ de la Dresse [...] – puis l’a quittée en août 2009. Il a alors cédé sa place au Dr C.________, qui avait repris début 2009 une activité à temps partiel au sein de Z.________, lui permettant ainsi d’augmenter son taux d’activité. d) En octobre 2009, les Drs C.________ et B.________ ainsi que O.________, soit les trois médecins anesthésistes exerçant encore au sein de Z.________, étaient au bénéfice d’un contrat de mandat conclu avec Y.________. 6. Dans le cadre de leur activité de mandataires de Z.________, les médecins anesthésistes devaient ristourner audit établissement une commission de 15% sur les honoraires bruts facturés aux patients qui leurs étaient adressés via les médecins et médecins-cadres de l’Hôpital. Le montant de leurs honoraires nets variait donc en fonction du nombre de patients envoyés mensuellement par lesdits médecins.

- 8 - 7. Lorsque O.________ a débuté son activité au sein de Z.________, chaque médecin anesthésiste y travaillait à hauteur de trois semaines sur quatre, la quatrième semaine demeurant libre. Par la suite, le tournus a été réduit à deux semaines de travail sur trois. Les médecins anesthésistes demeuraient libres d’aménager leur semaine de récupération – dont l’un des buts était d’assurer un maintien des compétences pour des cas de pathologies différentes – notamment en participant à des congrès ou en exerçant une activité auprès d’un autre établissement. O.________ n’exerçait aucune activité professionnelle régulière en dehors de Z.________. Il effectuait en revanche des remplacements d’une à deux semaines par année dans d’autres établissements. 8. La salarisation des anesthésistes à long terme au sein de Z.________ – en vue de les fidéliser – était déjà discutée du temps où [...] exerçait la Direction générale de l’établissement. Ce système constituait alors un souhait du Conseil de fondation, auquel [...] était favorable. Cette idée est demeurée d’actualité avec l’arrivée d’A.________, qui souhaitait également uniformiser le mode de rémunération des divers médecins de l’établissement, y compris celui des anesthésistes, certains d’entre eux s’y montrant toutefois réticents, dès lors qu’ils étaient attachés à leur statut d’indépendant. Les parties n’ont jamais discuté des modalités concrètes d’une éventuelle salarisation de O.________, malgré le fait qu’il n’y était pas opposé, et celui-ci n’a jamais exigé de Y.________ qu’elle lui offre un salaire annuel équivalent aux honoraires bruts annuels qu’il percevait en qualité de mandataire. Un système de salarisation n’a donc jamais été mis en place s’agissant de O.________ lequel, tout au long de son activité de médecin au service de Y.________ – soit de 1994 à 2011 sans interruption – a été affilié en qualité d’indépendant auprès de la Caisse de compensation AVS.

- 9 - Au 31 décembre 2011, seul un médecin anesthésiste, soit la Dresse [...], était salarié par Y.________. Les autres médecins, notamment les chirurgiens, ont pour leur part été salariés dès 2008. A ce sujet, il ressort du procès-verbal d’une réunion qui s’est tenue le 1er avril 2009 en présence des médecins anesthésistes que les autres médecins de Z.________ avaient, à cette date, pu obtenir des conditions très acceptables en ce qui concerne leur passage de médecins indépendants à celui de salariés. 9. La question de l’uniformisation de la prise en charge des patients au sein du service d’anesthésiologie de Z.________ était une préoccupation de la Direction générale du temps où O.________ y exerçait son activité. Lors d’une réunion tenue le 18 décembre 2008, à laquelle ont notamment participé les Drs B.________, D.________ et O.________, le Dr [...] a déclaré qu’« il [était] indispensable d’obtenir une uniformité dans la prise en charge des patients pour faciliter le travail des collaborateurs et garantir une meilleure sécurité » et qu’ « une trop grande divergence de comportement [nuisait] à la bonne marche de l’unité ». Le Dr C.________ a par ailleurs exposé que l’uniformisation des pratiques entrait dans le cadre des attributions qui lui avaient été confiées par Y.________ en 2009. Entendu sur l’opportunité d’une telle uniformisation, le témoin D.________ a déclaré qu’à son avis, l’uniformisation des techniques des différents anesthésistes n’était pas souhaitable ni réalisable, au contraire de celle de la prise en charge des patients, vers laquelle il était souhaitable et envisageable de tendre. Il a également précisé qu’« à l’époque (ndr : fin 2008, début 2009), [ils étaient] tous les trois (ndr : avec le Dr B.________ et O.________) d’accord sur le fait qu’il fallait avoir plusieurs techniques à disposition ». Le témoin B.________ a, pour sa part, expliqué que les appréciations différentes des anesthésistes n’avaient jamais posé de problèmes graves au sein de Y.________, et qu’il lui paraissait évident qu’il fallait garder une vue sur plusieurs techniques à disposition pour répondre à des situations variables. Le témoin [...], infirmière cheffe d’unité de soins (ICUS) de l’Unité d’Anesthésie-Salle de Réveil de Z.________, partage cette appréciation mais différencie toutefois

- 10 - « techniques » et « protocoles », estimant qu’un protocole global devrait toujours être appliqué alors que les techniques pouvaient varier, une appréciation que partage le témoin [...], infirmier chef de Z.________, lequel différencie la « pratique », dont le panel devait demeurer large, et la « prise en charge pluridisciplinaire au sein du bloc opératoire ». Alors même que O.________ – qui se montrait moins regardant s’agissant des protocoles que les autres médecins anesthésistes – agissait souvent librement et d’une manière indépendante dans le cadre de son activité professionnelle, il a prétendu, devant le premier juge, ne pas s’être opposé à une uniformisation qu’il qualifiait de pratique et intelligente et s’être toujours tenu prêt à discuter ainsi qu’à justifier ses décisions auprès du personnel infirmier, des chirurgiens ou de ses collègues. 10. Du temps où O.________ exerçait son activité au sein de Z.________, aucune consultation pré-anesthésique n’était effectuée alors qu’il s’agissait, selon le Dr [...], Chef actuel de l’Unité d’Anesthésiologie de Z.________, d’une mesure importante pour garantir la sécurité des patients et respecter leur consentement éclairé. Une telle consultation a depuis lors rapidement été mise en place par le Dr [...] après son engagement par Y.________, notamment ensuite de l’augmentation de l’effectif des médecins anesthésistes. O.________, lorsqu’il exerçait au sein de Z.________, s’est montré actif s’agissant de cette question et de son évolution. 11. Sous l’égide de [...], qui considère que le service d’anesthésiologie fonctionnait bien, la collaboration entre les médecins anesthésistes et la Direction générale était respectueuse. Il ressort toutefois du procès-verbal d’une réunion tenue le 18 décembre 2008 en présence notamment des médecins anesthésistes et du Professeur [...] qu’au mois de décembre 2008 – soit avant le retour du Dr C.________ –, l’ambiance au sein du bloc opératoire n’était plus satisfaisante, les tensions ayant augmenté après le départ de [...]. Lors d’une séance organisée le 1er avril 2009 en présence notamment des Drs [...] et

- 11 - B.________ ainsi que du Professeur [...] et de O.________, le Dr [...] a constaté « une politique du pourrissement de la situation avec un ralentissement encore plus marqué dans la résolution des problèmes qui se [posaient] que lors de la direction de M. [...] (…)». Il a ainsi expliqué que c’est cette situation qui l’avait poussé à démissionner. Le Dr B.________, lequel avait également écrit sa lettre de démission qu’il a par la suite retirée, a pour sa part expliqué que « depuis deux ans (…) l’ambiance dans le bloc s’[était] fortement dégradée pour des raisons multiples », que « la qualité de son travail n’[était] pas reconnue (ndr : par les [...]), qu’il [ressentait] un mécontentement, qu’il n’y [avait] aucune communication et qu’il se [sentait] marginalisé (…) », relevant pour le surplus « le travail difficile des anesthésistes, en particulier dans la prise en charge des patients (…) ». Il ressort également d’un rapport rédigé le 13 octobre 2009 par le Dr C.________ que « la quantité de travail dans le BOP (ndr : bloc opératoire), la désorganisation du programme opératoire (…), et le manque d’infirmiers anesthésistes [empêchaient alors] les médecins anesthésistes d’effectuer leur travail selon les standards de qualité et de sécurité en vigueur (…) ». 12. Le 17 novembre 2008, une altercation est survenue entre un infirmier-anesthésiste dénommé [...] et O.________. En date du 5 décembre 2008, Y.________ a adressé à O.________ un courrier de mise en garde signé par A.________, le Professeur [...], [...] et le Dr [...], Directeur médical adjoint de Z.________, dont il ressort notamment ce qui suit : « (…) - Ce qui a été vécu au sein du bloc est inacceptable. - L’altercation est la conséquence de multiples incidents préalables dont certains ont déjà fait l’objet de rencontres et de médiations. - Il n’est pas possible d’établir clairement les responsabilités de l’un ou l’autre d’entre vous, il est hautement

- 12 vraisemblable qu’on peut imaginer que ces responsabilités sont partagées. - M. [...] s’est permis des propos dans un acte de colère sur lesquels il doit revenir. Vous-même vous êtes également laissé emporter devant un patient et d’autres collaborateurs du bloc d’une façon inappropriée. - Pour différentes raisons sur lesquelles nous reviendrons dans des entretiens ultérieurs et plus généraux quant à l’Unité d’anesthésiologie, les causes de cette altercation ne sont pas excusables mais très probablement explicables. Dans ces conditions, la Direction de Z.________ a décidé : o de vous mettre en garde contre des éclats inappropriés devant des patients, ceux-ci ayant pour conséquence de ternir la réputation de notre Hôpital. o de vous convoquer avec M. [...] à une séance de conciliation pour déterminer des règles de travail qui permettront de poursuivre une collaboration indispensable au sein du bloc opératoire. Nous vous prions de nous confirmer formellement votre accord quant aux différents points de cette lettre. ». Ce courrier est contresigné par O.________, avec la mention « pour accord ». Il fait toutefois valoir qu’il n’a eu d’autre choix que celui de parapher ce document, sous peine de devoir subir des représailles de la Direction générale de Z.________. Le dénommé [...] a été licencié courant 2009 par Y.________. Lors d’une réunion tenue le 1er avril 2009 en présence des Professeurs [...] et [...], des Drs [...],B.________, D.________, [...] et de O.________, les difficultés rencontrées par le dénommé [...] avec O.________ et le Dr D.________ ont été évoquées, Y.________ envisageant déjà, à cette date, de s’en séparer.

- 13 - 13. Par courrier du 26 mars 2009, le Professeur [...], se référant à des événements survenus le 12 mars 2009 au bloc opératoire, a relevé que O.________ avait commis une erreur qualifiable de « dysfonctionnement majeur », qui ne devait « plus jamais se reproduire ». Il y a également mentionné ce qui suit : « (…) je constate, et vous admettez, qu’une erreur importante s’est produite dans la prise en charge de patients confiés au Service d’anesthésiologie et en particulier à vousmême ». O.________ n’a pas contesté le bien-fondé de cette mise en garde. Lors de son audition dans le cadre de la présente procédure, il a toutefois précisé, tout en confessant une erreur d’appréciation, que s’il avait effectivement confié la surveillance d’un patient en bloc opératoire sous anesthésie loco-régionale à un infirmier de salle de réveil – pratique alors adoptée par les médecins-anesthésistes pour autant que l’état de santé du patient le permette – alors qu’il devait se rendre à un rendezvous à l’extérieur, il était demeuré joignable ; c’est d’ailleurs par ce biais qu’il aurait été informé par l’infirmier que les interventions avaient pris beaucoup de retard, raison pour laquelle il aurait décidé d’annuler l’intervention du patient en question, qui a finalement eu lieu le lendemain matin dans les mêmes conditions, sans complication et sans conséquence sur l’état de santé du patient. 14. En 2009, le Dr C.________ a recontacté ses anciens collègues de Z.________ afin de revenir travailler pour Y.________. En effet et bien que la décision finale incombât à la Direction générale et à la Direction médicale, la venue d’un nouvel anesthésiste au sein de l’Hôpital faisait généralement l’objet d’un accord préalable de tous ses confrères. Pour justifier son départ précipité de X.________, le Dr C.________ a expliqué à ses collègues avoir été filmé par la direction de cet établissement alors qu’il se trouvait dans une chambre de garde avec des infirmières. Ce fait a été confirmé par le témoin B.________ et n’a pas été contesté formellement par le témoin C.________, bien que celui-ci ait précisé ne plus se rappeler des détails de ses explications.

- 14 - Par courrier du 4 mai 2009, le Dr B.________ a demandé à [...], Directeur général de X.________, les motifs exacts à l’origine du départ du Dr C.________. [...] n’a jamais donné suite, par écrit, à cette correspondance. En l’absence d’informations plus précises, les Drs B.________ et D.________ ainsi que O.________ ont émis un avis favorable auprès de la Direction générale de Z.________ quant au retour du Dr C.________ dans l’équipe d’anesthésistes. Ce dernier a alors conclu un contrat de mandat écrit avec Y.________, en vigueur dès le 1er juin 2009, prévoyant notamment un préavis de six mois en cas de résiliation par l’une des parties après une année ainsi qu’une clause spécifique, libellée comme suit : « un engagement professionnel irréprochable soutenu par une éthique professionnelle sans faille est demandé (…). Une conduite exemplaire est particulièrement attendue, marquée par un état d’esprit démontrant une volonté de collaboration et de communication active et constructive tant envers les collègues directs, les autres membres du corps médical que les autres professionnels et membres de la direction de l’institution. Une implication dans la gouvernance du bloc opératoire est souhaitable. En fonction des responsabilités à endosser, des formations spécifiques seront à envisager. (…) ». 15. Malgré les explications reçues, O.________ n’a cessé de douter de la véracité des motifs avancés par le Dr C.________ quant à son départ de X.________ et a continué à investiguer sur le sujet. C’est dans ce cadre qu’il a appris du Dr [...], ancien médecin anesthésiste auprès de cet établissement, que la mise à pied du Dr C.________ s’expliquait par le fait qu’il aurait commis à plusieurs reprises des attouchements sur des patientes. Postérieurement à ces révélations, O.________ s’est entretenu avec A.________, en présence du Dr B.________. Selon lui, il aurait profité de

- 15 l’occasion pour indiquer à A.________ qu’il connaissait les véritables raisons du départ du Dr B.________ de X.________, lesquelles différaient de celles indiquées jusqu’alors ; le détail des faits reprochés à ce dernier n’a toutefois pas été évoqué par les personnes présentes. Sur demande d’A.________, O.________ et le Dr B.________ ont confirmé qu’ils étaient prêts à continuer à travailler avec le Dr C.________. Le témoin B.________, lors de son audition, a toutefois déclaré qu’il n’était à ce moment-là pas au courant des faits reprochés à son collègue et que s’il l’avait été, il aurait refusé de collaborer avec lui à l’avenir, précisant qu’il s’était senti « obligé » d’accepter le Dr C.________. Interrogé quant aux circonstances entourant l’engagement du Dr C.________ et aux motifs avancés par ce dernier pour justifier sa mise à pied, A.________ a expliqué qu’il avait rencontré ce médecin, à l’engagement duquel les médecins anesthésistes et le Professeur [...] se montraient favorables, avec l’information qu’il était parti de X.________ en raison d’un problème conjugal. Le Dr C.________ lui aurait alors dit qu’il y avait également eu un problème de comportement, qu’il avait dérapé et avait eu un geste déplacé envers une patiente, qui n’avait pas donné de suite à cet acte mais auprès de laquelle il s’était excusé. Le Dr C.________ lui aurait encore appris qu’il avait conclu un accord avec le directeur de X.________ en vue de son départ. Selon A.________, le lien entre ce geste déplacé, qui était présenté comme un évènement isolé, et le départ du Dr C.________ n’était pas clair. Il serait alors passé par le Dr [...] pour vérifier les explications du précité, qui aurait activé son propre réseau sans que des informations divergentes en ressortent. A.________ aurait également contacté directement le directeur de X.________, qui lui aurait relaté les mêmes explications que le Dr C.________. Ce dernier aurait par ailleurs affirmé qu’il bénéficiait d’un suivi psychiatrique, ce que l’instruction a permis d’établir. Sur la base de ce qui précède et de la transparence dont avait preuve le Dr C.________, A.________ aurait estimé qu’il était pertinent de l’engager, ce d’autant que ses qualités professionnelles étaient reconnues par ses futurs collègues. La Direction de Z.________ aurait toutefois décidé qu’il n’était pas nécessaire de communiquer ces éléments

- 16 aux autres médecins anesthésistes, qui ne « constituaient pas l’autorité d’engagement ». A ce sujet, [...], Président du Conseil de fondation de Y.________, a expliqué qu’il ne se rappelait pas des informations exactes en sa possession lors de l’engagement du Dr C.________, mais qu’il s’était fié à A.________ et au Professeur [...], qui tenaient cet engagement pour possible. Les faits qu’A.________ aurait appris en 2012 s’agissant du Dr C.________ étaient plus graves que ce que lui avait communiqué X.________ en 2009, qui ne leur avait à l’époque pas tout dit. [...] a exprimé l’avis que s’il leur avait été dit en 2009 ce que Y.________ a appris en 2012, elle n’aurait pas mandaté à nouveau le Dr C.________, tout comme elle ne l’aurait pas engagé en 2013 s’il avait postulé à l’un des postes alors mis au concours. Quant au Professeur [...], il a précisé que la Direction de Z.________ ne savait pas, lors de l’engagement du Dr C.________, qu’il était multirécidiviste. Pour leur part, les témoins B.________ et D.________ ont relevé que la réalité des faits tels que révélés par la suite avait été minimisée par la Direction médicale et la Direction générale de Z.________. [...], psychologue du travail FSP mandatée par ladite Direction générale en 2010, a quant à elle rapporté les propos de O.________, selon lesquels A.________ n’était pas au courant des faits reprochés au Dr C.________ dans le cadre de son activité auprès de X.________ au moment de son engagement. Enfin, [...], infirmière cheffe de soins en anesthésie au sein de Z.________, a déclaré ne pas penser que le Dr C.________ était protégé, tout en ne pouvant imaginer que la direction n’ait pas connu les causes de son départ. 16. En mai 2009, soit peu après son arrivée, le Dr C.________ a été désigné par Y.________ pour analyser le fonctionnement du bloc opératoire et du service d’anesthésiologie de Z.________.

- 17 - Cette démarche, justifiée par la disponibilité temporelle du Dr C.________, a été mal accueillie par ses collègues dans la mesure où Y.________ avait dans un premier temps envisagé de confier un mandat d’audit dudit service à un médecin externe, les médecins anesthésistes ne pouvant, selon le Professeur [...], être à la fois « juges et parties ». Le Dr C.________ a rendu un rapport préliminaire intitulé « état des lieux » en date du 13 octobre 2009. 17. [...], infirmière anesthésiste qui a travaillé pour Y.________ dès le 1er mai 2009, s’est opposée, dans le cadre de son activité, aux pratiques du Dr C.________. Celui-ci a obtenu son licenciement au 30 juin 2010, sans que les autres médecins anesthésistes soient consultés ou même informés. Lors de son audition, le témoin [...] a déclaré qu’il avait été victime de « mobbing » ainsi que de « harcèlement moral » dans le cadre de l’activité déployée pour Y.________ et que le Dr C.________ imposait sa volonté et se comportait comme « le chef », ce qui créait des tensions. Quant au témoin [...], il a déclaré que le Dr C.________ laissait parfois croire qu’il y avait accord avec ses collègues alors que tel n’était pas toujours le cas et qu’il « cherchait aussi souvent à faire passer son point de vue ». 18. [...], secrétaire, a travaillé au sein du bloc opératoire de Z.________ entre 2009 et 2011. Lors de son audition, elle a déclaré que le Dr C.________ lui mettait beaucoup de pression et la menaçait, à tel point qu’elle se serait mise en arrêt maladie durant environ deux mois. Toutefois, selon elle, si A.________ avait été au courant de ce qui se passait, il aurait réagi. 19. Par courriel du 11 septembre 2009, le Dr C.________ a écrit à A.________ que O.________ avait été absent de Z.________ le jeudi 10 septembre 2009 – alors qu’il n’était pas de garde ce jour-là – en raison d’un dépannage effectué auprès de [...] et ce alors même que « (…) les médecins anesthésistes [avaient] convenu ensemble depuis plusieurs

- 18 mois, pour la bonne marche du programme opératoire, d’être tous présents les jeudi (sic), sauf imprévu exceptionnel (…)». Dans ce courriel, le Dr C.________ a notamment relevé que « cette absence [n’avait] entraîné aucune perturbation du programme opératoire, grâce à la présence du Dr B.________, et à la « légèreté » imprévue du programme ce jour-là (…) » mais qu’ « en tant que médecin anesthésiste de piquet pour la semaine, et gérant donc le programme opératoire pour les médecins anesthésistes, [il aurait] trouvé normal d’être informé de l’absence programmée du Dr O.________, ce qui ne fut pas le cas. » Il a ajouté que « cette absence le jeudi, en désaccord avec [leurs] conventions internes, [n’était] pas par ailleurs pas (sic) la première, et de loin » et que « ce manque de collégialité et de respect des engagements [était] contraire au bon fonctionnement du système ». Enfin, il a mentionné qu’ « une telle attitude individualiste et irrespectueuse [était] par ailleurs largement partagée, quoique sous d’autres formes, par de nombreux opérateurs » et que « le rappel ou l’établissement éventuel de règles du fonctionnement du bloc opératoire, et leur respect, aussi bien par les médecins chirurgiens qu’anesthésistes [dépassait] largement le contexte de l’épisode d’hier, et [son] cadre professionnel actuel ». 20. En octobre 2009, le Syndicat suisse des services publics a organisé une assemblée de discussion à laquelle elle a convié tout le personnel de Y.________, qualifiant la situation « d’extrêmement préoccupante ». Sur son site internet, ledit syndicat faisait notamment état de « licenciements immédiats, pressions, menaces, baisses de salaires et restructurations de services entiers (…) sans respect pour le personnel en place et parfois sans respect des lois en vigueur ». 21. En avril 2010, le Dr C.________ a été nommé référent de l’anesthésie au sein de Z.________ dans le but de consolider la position des médecins anesthésistes, avec pour rôle « la coordination des projets (…) ainsi que le contact avec le reste de l’institution », ces derniers ayant préconisé cette option en lieu et place de la nomination d’un responsable de service, tel qu’initialement envisagée par A.________. Ce dernier a également nommé le Dr C.________ comme mandataire pour établir un

- 19 projet de gouvernance de bloc et O.________ en qualité de référent pour l’anesthésie [...]. O.________, à l’instar du Dr C.________, était membre du Conseil de coordination de bloc de Z.________, dans le cadre duquel il se montrait actif et était légitimé à soumettre des propositions pour faire évoluer les pratiques. Le Dr B.________, qui se tenait pour sa part plus en retrait, n’assistait pas aux séances dudit conseil ou seulement très rarement. En août 2011, O.________ a proposé l’élaboration d’une charte de bloc opératoire. 22. Le 8 mars 2010, les « nouveaux collaborateurs du bloc opératoire » ont adressé à A.________ un document intitulé « Conditions de travail dans l’unité du bloc opératoire », signé par [...], [...] et [...], dont il ressort notamment ce qui suit: « Nous sommes témoins ou victimes de comportements qui peuvent être qualifiés d’humiliants voir (sic) même dans un terme juridique de mobbing. Cette situation commence à démotiver le nouveau personnel. (…) Tous éléments qui font défauts (sic) à la sécurité entraînent des risques d’accidents pouvant toucher le personnel et le client. De tels évènements peuvent nuire à l’image de notre institution dont la renommée est mondiale ». 23. Au printemps 2010 et compte tenu de l’ambiance qui régnait au sein du bloc opératoire, la Direction générale de Z.________ a mandaté [...] afin de mettre en œuvre une médiation entre les médecins anesthésistes. Dans ce cadre, les trois médecins ont notamment dû participer à des séances de groupe et chacun à une séance individuelle, dirigées par [...]. Des séances ont également été organisées en présence de certains membres du personnel opérant avec eux. Par la suite, d’autres réunions ont eu lieu entre les médecins anesthésistes – en l’absence d’ [...] – en vue d’améliorer le fonctionnement commun, mais sans grand succès. Des colloques de service ont également eu lieu, sur demande insistante de O.________.

- 20 - Il ressort d’un rapport établi par [...] le 6 janvier 2011 que « la poursuite d’une démarche de médiation ne [faisait] pas sens », que « la présence de deux médecins anesthésistes (ndr : aux séances du Conseil de coordination de bloc) [était] un compromis qui [lui semblait] peu pertinent » – les deux médecins anesthésistes étant les Dr C.________ et O.________ – et qu’ « elle ne les [encourageait] en effet pas à trouver une position commune avant ou après les séances, mais les [conduisait] au contraire à s’opposer durant les séances ce qui, entre autre, [ralentissait] le déroulement ». Lors de son audition, la psychologue a indiqué que les médecins anesthésistes souhaitaient tous garder leur indépendance. Bien que O.________ l’ait informée des soupçons d’attouchements commis par le Dr C.________ sur des patientes, [...] n’en a pas fait état dans son rapport, estimant qu’il s’agissait d’un « autre niveau de problème ». 24. Une réunion des médecins anesthésistes s’est tenue le 29 novembre 2010 ensuite de laquelle un procès-verbal – non signé – a été établi par le Dr C.________, faisant état de divers reproches formulés à l’encontre de O.________ par ses collègues. Ce dernier, estimant que ledit procès-verbal n’était pas conforme aux propos tenus, en a rédigé une nouvelle version – non signée – le 30 novembre 2010. Il a, par la suite, contesté le contenu du procès-verbal établi par le Dr C.________ par courrier du 20 juin 2012 adressé à Y.________. 25. a) Le 14 avril 2011, une enfant âgée de moins de 16 mois a été opérée à Z.________ par le Dr [...], [...], l’anesthésie générale ayant été réalisée par le Dr C.________. Il ressort du rapport de prise en charge rédigé par le Dr [...] que l’enfant, se réveillant mal, a été transférée en urgence au CHUV ensuite de l’intervention et qu’elle est décédée le [...], ne s’étant jamais réveillée complètement de l’anesthésie générale. Interrogés à ce sujet, les témoins B.________ et [...] ont déclaré qu’il aurait été préférable que le Dr C.________ fasse appel à l’un de ses collègues avant d’adresser

- 21 l’enfant aux urgences du CHUV, le témoin B.________ précisant toutefois que « cela n’aurait rien changé dans le cas particulier ». Le 26 octobre 2011, O.________ a interpellé A.________ par courriel, indiquant qu’il considérait que des mesures devaient être prises ensuite de ce décès, notamment l’établissement d’un rapport ou la signification d’un blâme ou d’un avertissement au Dr C.________, ce qui n’a pas été fait. Selon Y.________, ce drame n’a pas été une source de conflit entre les parents de l’enfant et Z.________. b) O.________ rapporte deux autres cas où le Dr C.________ aurait, selon lui, failli à ses obligations, soit celui d’une patiente laissée sans surveillance durant 30 minutes lors d’une opération qui avait eu lieu le 29 juin 2011 et celui d’un bébé ex-prématuré renvoyé à son domicile après une anesthésie générale en octobre 2011, sans qu’une surveillance de 24 heures soit mise en place. Ces cas n’auraient, selon O.________, donné lieu à aucun blâme ou avertissement à l’encontre du Dr C.________. Interpellé à ce sujet, le Dr C.________ a déclaré ne pas se rappeler du second cas, qu’il a contesté. Il a cependant expliqué se souvenir du premier, précisant avoir mis en œuvre les mesures nécessaires à la sécurité du patient en obtenant l’accord préalable du chirurgien. Selon lui, ce cas aurait fait l’objet d’une interpellation formelle de la part du Professeur [...], qui n’a toutefois pas été produite dans le cadre de la présente procédure. c) En automne 2011, le Dr C.________ a donné deux claques à un enfant qui criait en salle de réveil. Ce comportement, ainsi qu’une absence de deux heures de ce même médecin alors qu’il était de garde, ont fait l’objet d’une réunion le 1er novembre 2011, à laquelle ont participé A.________, les Professeurs [...] – spécialiste en chirurgie de [...] auprès de Z.________ – et [...] ainsi que le Dr C.________, lequel a déclaré avoir pris conscience de la gravité des faits qui lui étaient reprochés.

- 22 - 26. Le 28 juin 2011, la Dresse [...], membre du conseil de Direction de Y.________, a opéré l’œil de [...], patient âgé dont l’état cardiovasculaire était mauvais. Durant cette intervention, à laquelle O.________ a participé, le patient a subi une hémorragie expulsive et a perdu l’usage d’un [...]. Lors d’une séance du Conseil de Direction de Z.________ qui s’est tenue le même jour, la Dresse [...] a évoqué la responsabilité de O.________ dans cette intervention. 27. En date du 29 juin 2011, A.________ a informé O.________ de ce qu’une rencontre se tiendrait le vendredi 1er juillet 2011, à laquelle devaient notamment participer [...], le Professeur [...], chirurgien, et O.________. Dans un courriel du 29 juin 2011, intitulé « Notre rencontre de ce vendredi » et adressé à O.________, à la Dresse [...], au Professeur [...] et à [...],A.________ a précisé que dite réunion avait « pour but d’évoquer la séance d’information « check-list » avec un patient encore en salle sans support d’anesthésie » puis « le cas d’hier » – soit l’opération du 28 juin 2011 – en présence de la Dresse [...]. La séance prévue le vendredi 1er juillet 2011 a finalement été annulée par la Direction générale de Z.________, laquelle a estimé qu’elle pouvait se tenir uniquement en présence d’A.________ et du Professeur [...]. 28. Le 30 juin 2011, le Dr C.________ a adressé à A.________ un courriel dont il ressort ce qui suit : « Bonsoir A.________, Ci-joint un résumé de l’incident du 21.06.2011, ainsi qu’un « florilège » d’incidents concernant O.________ : (…) Concernant les quelques exemples de « dysfonctionnement » de O.________ : - Beaucoup d’hésitation à retranscrire quelques unes (sic) des notes prises ces derniers mois - Délation versus complicité…

- 23 - - Déontologie et éthique, mais envers qui ? - Ce ne sont que quelques sommets d’icebergs, la réalité est infiniment plus riche et sans cesse renouvelée - B.________ et moi nous sommes « adaptés » faute de pouvoir faire autrement, mais beaucoup de personnes au bloc et dans les étages sont exaspérés (sic) ou déstabilisés (sic) (je pense particulièrement à nos nouvelles infirmières anesthésistes qui se posent beaucoup de questions sur leur avenir chez nous, comme leur (sic) prédécesseurs) à cause de O.________, et de l’impunité dont il semble jouir - Le dysfonctionnement connu d’un individu porte préjudice au système. La modification du système est peut être nécessaire, mais il faut d’abord résoudre le problème causé par cet élément perturbateur Bien à toi, JP ». Les initiales « O.________ » contenues dans ce courriel désignent O.________. Des annexes nommées « Incidents BOP [...] 29.06.2011» et « Rapport Incident 21.06.2011.do » étaient notamment jointes à ce courriel. Les initiales « BOP » et « [...] » signifient respectivement « bloc opératoire » et « O.________». La première annexe, intitulée « Incidents Bloc Opératoire [...] : petit florilège non exhaustif », a le contenu suivant : « Greffe [...]: patient tousse avec [...] Pas de médecin anesthésiste en salle d'opération (O.________). C.________ appelé à la rescousse : le monitoring indiquait déjà [...] et niveau anesthésie insuffisants : 1 fois, mais notion d'un autre épisode similaire relativement récent Echange piquet anesthésique O.________ -> C.________ à la demande O.________: pas d'information de la centrale : 2x Patient AG amené en salle de réveil par O.________: départ 5 min après (plus de médecin anesthésiste dans l'hôpital) x fois Médicaments injectés perop (opiaçés) : doses doubles à celles notées sur feuille anesthésie : x fois O.________ propose à C.________ de quitter le bloc opératoire avec lui pour réunion au huitième étage malgré patient en salle d'opération

- 24 sans personnel anesthésique sur place ( [...] en urgence avec anesthésie [...]) : 1 fois, mais plusieurs épisodes assimilables Inductions anesthésie sans monitoring standard ( [...]) : x fois CC-Bloc 22.06,11 (O.________ présent): médecin anesthésiste en charge pédiatrie doit être présent à l'étage à 07 :15 pour voir les patients et régler les problèmes. Lendemain matin, 23.06.11 : O.________ arrive au bloc opératoire à 07 :45 sans être passé à l'étage (donc pas de visite préopératoire). « Il n'y a pas de problème puisque mon patient dormait à 08 :00 » : 1 fois Opération cataracte difficile ( [...]) en AG chez patient hypertendu âgé avec nombreux facteurs de risque : hypotension majeure prolongée non contrôlée : hémorragie expulsive en cours opération. Origine ? cause chirurgicale ou élévation brusque de la pression suite aux injections de doses extraordinaires de médicaments hypertenseurs ? Expertise requise pour trancher. Malaise majeur de l'infirmière anesthésiste. Réaction O.________ : cela me fait rire que l'on s'énerve pour cela parce que de toute façon il est vieux, et il [...] : 1 fois Anesthésie [...] dans salle induction anesthésie seul, sans mesure [...] : xxx fois (routine standard) Patient anticoagulé par Sintrom pour chirurgie [...] (risque de saignement++) : O.________ ne relève pas que le TP est trop bas pour opérer. L'infirmière anesthésiste le lui signale, et propose même de commander du sang, mais O.________ rit en disant qu' « il n'y a pas de problème ». O.________ anesthésie le patient (intubé, [...]). Le chirurgien ( [...]), informé par l'infirmière anesthésiste, refuse d'opérer. Réveil du patient qui sera repris quelques jours plus tard après correction de ses valeurs de coagulation : 1 fois Visites préopératoires des patients en AG (particulièrement enfants) non effectuée en raison arrivée tardive : x fois Absence O.________ bloc opératoire sans information : obligation transformation anesthésie [...] par anesthésiste (prévue et requise par opérateur) par anesthésie [...]. Pas info pour collègue anesthésiste qui aurait pu s'occuper du cas (C.________). Commentaire O.________ : pas de problème. Il n'a qu'à faire une [...] : 1 fois

- 25 - Appareils anesthésie contrôlés par infirmiers débranchés par O.________ car « seulement des locales ». En fait non, [...]. Répété malgré intervention [...] anesthésie : x fois Proposition surveillance patients (anesthésie topique ou [...]) en salle d'opération par infirmiers de salle de réveil (non formés en anesthésie): O.________ propose d'éteindre le respirateur d'anesthésie pour « ne pas les effrayer »: x fois Patient avec Hépatite B active : oubli info personnel salle op par O.________ (idem chirurgien sur la feuille de réservation de salle d'opération) (« tout le monde doit être vacciné ») : 1 fois Sortie par O.________ de patient non réveillé et encore intubé avec masque laryngé pour surveillance en salle de réveil (personnel non formé en anesthésie). Extubation ultérieure en salle de réveil par O.________ (sans matériel ni drogues de réintubation) : laryngospasme secondaire, désaturabon, etc... Pas appel collègue anesthésiste pour aide (« gère seul, il n'y a pas de problème) : 2 fois O.________ accepte AG pour enfant fébrile enrhumé, contrairement aux recommandations internationales et prises de positions de ses deux confrères. Cette attitude surprend et déstabilise les infirmières et les parents des autres enfants qui se connaissent et discutent entre eux : x fois Reprise de cas anesthésiés par O.________ (piquet) : Feuille d'anesthésie « inutilisable » : valeurs fausses, incomplètes, absentes... Aucun rapport avec réalité, Plateau des drogues anesthésiques en désordres, seringues non rebouchées, non étiquetées, disséminées... : x fois Sédation profonde, avec monitoring minimaliste, pour patient éthylique agité (risque de bronchoaspiration I) durant 120 minutes : 1 fois Patient « VIP » pas à jeun : non respect règles de jeûne pour anesthésie [...] : « le chirurgien n'aurait pas été content...»: 1 fois, mais plusieurs épisodes similaires Visites préopératoires des patients en AG : théoriques, mais souvent non effectuées, ou alors de façon supersoniques : 3 patients en 5 minutes... : x fois » 29. Par courriel du 30 juin 2011, la Direction générale de Z.________ a convoqué O.________ à une nouvelle séance fixée initialement

- 26 le 4 juillet 2011, puis reportée au 13 août 2011. A.________ a admis la tenue de cette réunion, à laquelle il a participé avec le Professeur [...], [...] et O.________ et lors de laquelle aucun procès-verbal n’a été tenu. La question des visites préopératoires des patients pédiatriques en chambre, notamment, a été évoquée à cette occasion. Avant cette séance, A.________, le Professeur [...] et [...] ont rencontré les Drs C.________ et B.________, en l’absence de O.________. 30. O.________ n’était pas en accord avec ses collègues et en particulier avec le Dr C.________ s’agissant de certaines pratiques qui avaient cours au sein de Z.________. S’agissant des visites préopératoires des patients pédiatriques en chambre, O.________ les effectuait à 7h30 – conformément à la pratique prévalant depuis 2010 – et non à 7h15, comme souhaité par la Direction générale et les autres médecins anesthésistes, qui invoquaient l’intérêt des patients et leur sécurité. Selon O.________, une telle manière de procéder était inutile puisqu’il les rencontrait au bloc dix minutes plus tard. Il existait également des dissensions entre O.________ et le Dr C.________ quant à la pratique du jeûne opératoire, qui ont finalement été tranchées par une Commission dont la composition n’a pas pu être établie. 31. Le 2 juillet 2011, [...] a établi un rapport au sujet de l’Unité d’Anesthésie-Salle de Réveil de Z.________ en général à la demande d’A.________. Ce rapport – dont le contenu a été confirmé par son auteure lors de son audition – a notamment la teneur suivante : « Une série d’incidents (relevés depuis ma prise de poste en août 2010), d’absence d’uniformité en équipe pluridisciplinaire avec nos médecins anesthésistes, m’interroge sur le retentissement auprès du patient et de nos collaborateurs, me permettant de relever les disfonctionnements suivants : - Un manque de ponctualité par certains anesthésistes à la prise de service

- 27 - - Une absence de coordination dans l’équipe médicale d’anesthésie - Une absence de solidarité collégiale entre confrères anesthésistes - Une difficulté à la communication en équipe médecinmédecin/médecin-infirmier - Un manque de rigueur dans l’organisation et l’investissement au bloc opératoire - Un manque d’adaptation et de flexibilité face à l’imprévu - Une diversité importante des connaissances théoriques et pratiques entre anesthésistes - une difficulté dans la mise en place des protocoles d’anesthésie - Un manque de croyance face aux procédures ISO ( [...]) à mettre en place - Une application irrégulière et irrespectueuse des directives au bloc opératoire - Un défaut (voire refus) d’adaptation vis-à-vis du changement de culture institutionnelle - Une déontologie et éthique des anesthésistes souvent absente face au patient - Une absence de présentation de certains anesthésistes à l’arrivée du patient - Une non-crédibilité des valeurs de soins infirmiers dans leur rôle propre - Une prise de risque récurrente de certains médecins anesthésistes - Un manque de clarté et d’honnêteté personnelle pour travailler en confiance - Un non-respect des règles de confidentialité face à l’équipe infirmière - Un défaut d’engagement à long terme de mesures prises en séance commune - Une hygiène hospitalière peu respectée : des règles universelles d’aseptise délaissées - Un manque de rigueur pour la traçabilité des feuilles de surveillance préopératoires - Une écriture épisodique (voire absente) des ordres d’anesthésie postopératoires

- 28 - - Une difficulté à joindre les médecins anesthésistes absents des salles d’opération (…) L’activité opératoire exponentielle place les deux médecins anesthésistes actuellement en sous-effectif (…)» [...] conclut son rapport en les termes suivants : « Seul un respect du personnel par nos médecins anesthésistes, une dimension dans la confiance mutuelle par des pratiques communes, pourront garantir à long terme une croyance aux valeurs du métier que mes collaborateurs et moi-même aimons et avons choisi ». Entendue comme témoin, [...] a mentionné que l’établissement de ce rapport n’avait aucun lien avec le cas de [...], ses brouillons datant de quinze jours avant l’opération en question ; elle a également précisé que O.________ était notamment concerné par les faits contenus dans son rapport s’agissant des procédures ISO. 32. Le 7 juillet 2011, les Drs B.________ et C.________ ont adressé à A.________ un courriel, qui a notamment la teneur suivante : « (…) Merci pour la réunion d’hier. Voici un résumé de notes souvenirs et impressions à propos de cette réunion. Ce texte est écrit par B.________ et C.________, en accord complet. Réunion initiée à la demande de B.________ et C.________ : situation douloureuse, et sentiment d’échec de ne pas avoir pu ou su aider O.________ à prendre conscience des problèmes qu’il causait à tous. B.________ et C.________ ne se sont résolus à contacter A.________ que forcés par un sentiment de danger concernant leur avenir dans l’institution causé par leur collègue. Les multiples tentatives pour faire prendre conscience à O.________ des graves problèmes engendrés par son comportement n’ont amené aucun résultat. L’accumulation récente d’incidents cliniques et de dysfonctionnements de comportement de O.________ ont fait

- 29 subitement exploser une situation insatisfaisante ancienne, connue et qui aurait peut-être du (sic) être résolue auparavant. Quelques points clés concernant l’anesthésie : - Point de vue « systémique » : gouvernance faible, absence de cohésion, représentativité dans l’institution insuffisante : organisation mise en place non satisfaisante pour gérer autre chose que les affaires courantes. Questionnement de A.________ sur la pertinence de la présence 2/3 semaines : cet horaire est lourd, mais permet de conserver assez de temps libre pour d’autres occupations privées ou professionnelles, et récupérations des nombreuses semaines de piquet. Il est relevé que, d’un point de vue « quantitatif », l’équipe médicale assure sans défaillance la prise ne (sic) charge de tous les patients 7/7 et 24/24, hormis dans quelques rares cas (vendredi matins occasionnels) lorsque l’équipe infirmière est incomplète - Point de vue « individuel » : un des médecins anesthésiste (sic) (O.________) ne peut et ne veut pas se conformer aux pratiques de qualité et de sécurité admises partout (yc par ses deux collègues), refuse et sabote toute tentative d’uniformisation des pratiques, crée climat d’insécurité déstabilisant les collaborateurs infirmiers au bloc op et à l’étage. Cette attitude individualiste, et les multiples problèmes récurrents dans sa pratique clinique mettent en danger ses patients mais aussi ses collègues (risque d’amalgame par la DG) Forts de ces constatations, et en l’absence de probabilité réaliste de changement de la part de O.________, il est discuté de : - modifier la composition de l’équipe des médecins anesthésistes de façon à ramener plus de cohérence, d’unité et de sérénité, et d’améliorer la sécurité. L’engagement commun de C.________ et B.________ dans ce sens aidera à faire accepter par tous cette décision douloureuse avec moins de « dommages collatéraux ». Une période probatoire (tout comme un audit externe) ne risque que de prolonger cette situation, sans changer la décision finale - repenser la structure de gouvernance de l’unité des médecins anesthésistes

- 30 - - conserver, au moins pour une période d’essai, la structure de fonctionnement des médecins anesthésistes ; d’autres alternatives sont possibles, mais non discutées ouvertement - se réserver la possibilité d’une confrontation entre les trois médecins anesthésistes et la DG (et [...] ou autres personnes si jugé utile) La décision concernant ces modifications sont mises « en délibéré ». A.________ se réserve le temps nécessaire pour analyser tous les aspects du problème. ». Dans ce document, les initiales « [...] », « [...] », « [...] » et « [...] » désignent respectivement les Drs B.________ et C.________, O.________ et A.________. O.________ n’a pas été convoqué à la réunion du 6 juillet 2011 entre A.________ et les Drs B.________ et C.________, laquelle concernait pourtant ses activités. 33. Le 9 août 2011, une séance ayant pour objet les dysfonctionnements du service d’anesthésiologie s’est tenue en présence de [...], [...], infirmière cheffe de soins, et [...] – dont aucun n’est spécialiste en anesthésie – et a donné lieu à l’établissement d’un « Rapport pour le dossier Dr O.________ », dont il ressort notamment ce qui suit : « (…) Chaque anesthésiste adopte ses propres pratiques. Il n’est pratiquement pas possible de prendre des décisions communes et concertées entre le corps médical et le corps infirmier. Il n’y a pas un esprit d’équipe. Alors que le binôme médecin-infirmier est au cœur de la prise en charge du patient, il ne se réalise pas sur le terrain. Plus particulièrement chez le Dr O.________, il impose sa manière de voir au personnel infirmier, même si celui-ci manifeste son incompréhension sur les choix médicaux du Dr O.________. (…) Les tensions sont visibles entre le Dr O.________ et le Dr C.________, le Dr B.________ étant beaucoup plus en retrait. Les tensions sont aussi perceptibles entre le Dr O.________ et certains infirmiers

- 31 anesthésistes (en particulier [...]). Les infirmiers ont signalé à plusieurs reprises leur mécontentement et les difficultés à travailler avec le Dr O.________, car il n’applique pas de bonnes pratiques. On est parfois au bord du conflit. (…) Le manque de pratiques communes font (sic) que les prises en charges diffèrent d’un anesthésiste à l’autre ». S’agissant plus particulièrement de O.________, on peut y lire notamment ce qui suit : « Plus spécifiquement au sujet du Dr O.________ : Prise en charge des patients • Relations avec le patient OK. Par contre aucune systématique : Le problème se pose au niveau de la connaissance du patient et de son anamnèse médicale. Si le médecin ne prend pas le temps de bien connaître le dossier et le patient, il lui arrive de passer à côté d’information ayant une influence majeure sur la prise en charge anesthésique : médicaments, allergies, pathologies, … Ressenti comme une corvée. Il ne voit pas l’intérêt de le faire. Aucun souci de ne pas voir le patient : idéalement, il devrait y avoir une rencontre avant l’intervention entre le patient et le médecin anesthésiste pour toutes les interventions (à minima pour les nouveaux cas et pour tous les enfants.) • Présence à l’étage hospitalisation [...] doit fortement insister pour qu’il se déplace voir un patient si problématique à l’étage ou au [...] par exemple. Tendance à minimiser les situations. Par exemple, lorsqu’un patient fait un malaise, il estime que le médecin de l’étage ou le chirurgien doit s’en occuper lui-même. Ne se déplace que lorsque la situation est grave à ses yeux. N’apporte pas de soutien à l’équipe soignante. • Suivi est OK par la suite • Vis-vis (sic) des proches, relations OK Aspect métier • Depuis des années, les pratiques entre médecins et infirmières ne concordent pas. Le binôme n’est pas fonctionnel. Ce problème est particulièrement aigu entre avec (sic) le Dr O.________. Par contre, il touche l’ensemble des infirmiers qui doivent

- 32 travailler avec lui. Il y a réellement confrontation sur les prises en charge des patients ; à la fin, le Dr O.________ impose sa manière de travailler (même si elle est estimée pas sécurisée par le personnel infirmier) Mise en difficulté des infirmières anesthésistes car ne suit pas la situation => conflits et départ : le Dr O.________ impose une pratique médicale « non conforme » avec les bonnes pratiques et le référentiel des infirmiers anesthésistes (en lien avec leur formation) ensuite, il quitte la salle d’opération et il laisse l’infirmier seul avec des pratiques qui le mettent en difficulté « éthiques ». Il n’assume pas le suivi de ses décisions et le personnel infirmier qui est contraint d’appliquer des ordres avec lesquels il est en porte-à-faux. • La mauvaise collaboration entre les médecins fait qu’il a un manque de disponibilité : Lors des vacances d’été, il est prévu que normalement il y ait 2 médecins anesthésistes. Dans la réalité, il y en a qu’un seul… Le manque de communication entre médecins fait que parfois ils sont les 2 hors du bloc opératoire en même temps avec des difficultés pour les atteindre et un temps de réponse (en cas d’urgence) qui n’est certainement pas conforme avec la qualité de la prise en charge. • Beaucoup d’oublis, manque de préparation, manque de rigueur. Les ordres post anesthésie ne sont pas systématiquement remplis. Il oublie d’appeler l’étage pour prémédiquer le patient, puis exige qu’il descende immédiatement au bloc opératoire pour ne pas ralentir le flux opératoire => le patient n’est pas prémédiqué. Il arrive majoritairement à la dernière minute au bloc opératoire (entre 7 :45 et 8 :00), il n’a donc pas le temps de vérifier le matériel, de se coordonner avec l’infirmier, de prendre connaissance du dossier, de recevoir le patient dans des bonnes conditions => tout est fait dans la précipitation et dans l’inconfort tant pour le patient que pour le personnel soignant. • Pas d’aspect préventif • Ne va pas au bout des démarches, pas le souci de mettre la sécurité en avant : les prises en charge d’anesthésie sont précaires, ne met pas toutes les mesures préparatoires et préventives en œuvre : ne contrôle pas systématiquement son matériel : saute des points de contrôle sur les machines. Prend beaucoup de risques : O.________ travaille sans filet, de manière

- 33 intuitive. Le temps de jeûne n’est pas respecté, on verra bien comment cela se passe. Patient allergique au Dormicum, situation relevée par le personnel soignant. O.________ « on va lui en donner quand même et on verra bien s’il est toujours allergique »… Ne respecte pas les mesures de sécurité de base : ne met pas d’électrode pour surveiller le patient durant l’intervention. Coupe parfois les alarmes sur les appareils d’anesthésie, … • Manque souvent d’appeler l’étage pour la prémédication puis fait descendre le patient au bloc sans prémédication Respect des règles et des décisions • Manque de collégialité. Ne voit pas l’impact sur le reste de l’équipe (…) • Esprit de contradiction très marqué. Le ressenti est qu’il doit être volontairement opposé aux autres • Retourne sa veste : présente que tout le monde à (sic) participé à la décision puis revient en arrière : (sic) Chek-list opératoire : groupe de travail avec décisions prises en commun. Lors de la mise en place, le Dr O.________ ne respecte pas les consignes et remet en cause quasi constamment les choix qui ont été faits. Utilisation du personnel de salle de réveil pour les surveillances d’anesthésie : cela fait plus de 2 ans que ce point revient sur le tapis avec une prise de position très claire et étayée de la Direction des Soins. Refuse d’appliquer les directives et demande des tâches qui ne sont pas compatibles avec les compétences du personnel infirmier de salle de réveil. Lors du CC-bloc, décision que le médecin anesthésiste doit passer à 7 :30 à l’étage le matin avant d’aller au bloc. Il dit que c’est OK, dans la pratique, il ne passe plus à l’étage le matin. Considération générales • Se conduit comme s’il est seul au monde • Va chercher la source d’inspiration qui l’arrange, Pas de référentiel de bonne pratique. • Conflit très ancré entre Dr O.________ et Dr C.________. ». Si le témoin [...] a déclaré assumer le contenu de ce document, les témoins [...] et [...] n’ont pas été en mesure de confirmer avoir constaté personnellement l’entier des faits qui y sont relatés, mais pour chacune certains d’entre eux uniquement. Les auteurs de ce rapport

- 34 ont déclaré avoir notamment tenu compte, dans le cadre de sa rédaction, des remarques formulées par les infirmières. De manière générale, la plupart des témoins auditionnés s’entendent pour dire que la situation au sein du service d’anesthésiologie était préoccupante – du fait des nombreuses tensions existantes – et que l’attitude de O.________, qui était opposé à l’introduction de pratiques communes et avait tendance à se montrer peu systématique et individualiste, rendait très difficile une meilleure coordination au sein de l’équipe d’anesthésiologie – par la mise en place de telles pratiques – ainsi que l’évolution du fonctionnement du bloc opératoire et le renforcement de la qualité et de la sécurité des prestations délivrées aux patients. La direction de Y.________ souhaitait pourtant une meilleure coordination entre les anesthésistes, les infirmiers et infirmières et le personnel médical ainsi que l’introduction de pratiques communes entre les premiers cités. [...] et [...] s’entendaient mieux avec le Dr C.________ qu’avec O.________. 34. Le 30 août 2011, une nouvelle séance s’est tenue en présence d’A.________ du Professeur [...], de [...] et de O.________. A cette occasion, les dirigeants de Y.________ ont informé O.________ qu’ils avaient pris la décision de ne plus recourir à ses services, ce dès le 31 décembre 2011. A la même date, ensuite de cet entretien, les dirigeants de Y.________ se sont entretenus avec les Drs C.________ et B.________, en l’absence de O.________. 35. Par courrier du 2 septembre 2011, signé par A.________ et [...],Y.________ – se référant à l’entretien du 30 août 2011 – a confirmé sa décision de mettre fin au mandat confié à O.________ pour le 31 décembre 2011. Elle relevait notamment avoir « (…) acquis la conviction que [son] fonctionnement « indépendant » et les libertés [qu’il prenait] par rapport à l’organisation de [l’]institution [étaient] incompatibles avec les améliorations et les évolutions en cours au bloc opératoire ». Elle y

- 35 stipulait également avoir, avec O.________, « finalement convenu ensemble de mettre un terme à [son] activité à l’hôpital, au plus tard au 31 décembre », précisant que si le fonctionnement du bloc opératoire devait être mis à mal dans cet intervalle, elle serait contrainte de prendre d’autres mesures. La décision de mettre fin au contrat de O.________ a été prise par A.________ et le Professeur [...]. La question de savoir si [...], directrice des ressources humaines, y a participé ou si elle n’avait qu’une voix consultative est contestée par les parties. 36. La mise à pied de O.________ a entraîné une certaine émotion auprès des chirurgiens. Dans un SMS, non daté, adressé à O.________, le Professeur [...] a notamment déclaré être préoccupé par la situation, estimant « qu’il s’agit d’une décision proprement scandaleuse qui [les] choquent (sic) profondément, et ceci d’autant plus [qu’ils n’avaient] eu droit au chapitre », précisant qu’ils « allaient donc réagir ». Le témoin [...] a indiqué, lors de son audition, que la mise à pied de O.________ était « venue comme une surprise », qu’il ne trouvait « rien de rationnel à cette décision » compte tenu des éléments dont il avait connaissance, qu’il avait été particulièrement « surpris et choqué » par le fait que cette décision soit prise en l’absence du Professeur [...] et qu’il avait été approché pour « jouer un rôle dans cette affaire », ce qu’il avait catégoriquement refusé. Quant au témoin [...], il a expliqué que l’information donnée par le Professeur [...] à ce sujet avait provoqué un certain froid et une certaine inquiétude, le témoin [...] précisant pour sa part ne pas avoir le souvenir d’avoir été le seul à défendre O.________ à cette occasion. Les Drs [...], [...] et [...] ont rédigé des certificats et attestations en faveur de O.________. Le Professeur [...] n’a quant à lui pas adhéré à la démarche de soutien témoignée par les médecins en faveur de O.________ – ce dont ce dernier a été informé par le Dr [...].

- 36 - 37. En date du 3 septembre 2011, le Dr B.________ a abruptement démissionné de son poste à Z.________ avec effet au 5 septembre 2011. Lors de son audition, il a expliqué sa décision principalement par la mauvaise ambiance qui régnait au sein de l’Unité d’anesthésiologie, précisant que la mise à pied de O.________ avait été « la goutte d’eau qui [avait] fait déborder le vase ». Le Dr B.________ est par la suite retourné travailler à Z.________ au bénéfice d’un mandat conclu avec Y.________ d’avril à décembre 2012, puis a à nouveau quitté ledit établissement, son contrat n’ayant pas été reconduit. 38. A une date que l’instruction n’a pas permis d’établir – mais que O.________ situe au 7 septembre 2011 – le Professeur [...], [...] exerçant à Z.________, a donné une conférence dont il ressort que le taux de rotation (« turnover ») du personnel dudit établissement a augmenté de 2007 à 2009. Il explique ce turnover par la « politique de recrutement inadéquate », l’ « ambiance de travail suboptimale », un « manque de consolidation du personnel dans l’organisation » et un « changement de Direction » de Z.________. Dans les diapositives relatives à cette conférence, le Professeur [...] indique que « le turnover ainsi que le taux d’absentéisme du personnel de Z.________ ne sont pas élevés par rapport à la moyenne suisse », qu’il y a eu, en 2009, une nette augmentation d’employés qui sont restés moins de 12 mois à Z.________, que le degré d’ancienneté moyen du personnel qui a quitté ledit établissement en 2009 est de 3.2 ans et que l’ancienneté moyenne du personnel sorti en 2008 et 2009 est inférieure à 6 ans, ce qui peut potentiellement s’expliquer par un manque d’engagement avec l’organisation et par une politique de ressources humaines qui doit être renforcée afin de maintenir le personnel plus longtemps dans l’organisation et créer une culture d’entreprise partagée. 39. Par courrier du 22 septembre 2011, O.________ a contesté, sous la plume de son précédent conseil, son « licenciement » ou sa « mise à pied » et requis de Y.________ qu’elle lui précise les motifs exacts de sa décision.

- 37 - Il a renouvelé sa requête le 27 septembre 2011, en se référant à un audit interne mis en œuvre par Y.________ et précisant qu’il se tenait à disposition pour une rencontre afin de faire « le point de la situation sur cette malheureuse affaire ». 40. A la fin du mois de septembre 2011, O.________ a reçu copie d’une lettre anonyme adressée le 28 septembre 2011 à la Direction générale de Z.________, dont il ressort notamment ce qui suit : « (…) je suis outrée d’avoir appris qu’une de mes connaissances, opérée il y a quelques mois dans votre hôpital, avait subi une anesthésie pratiquée par le médecin, qui avait eu envers moi un comportement délictueux grave durant ma prise en charge médicale à X.________. Ce médecin a été exclu de cette clinique et je ne comprends pas qu’il ait pu retrouver si vite un emploi chez vous, compte tenu qu’il présente, de toute évidence, un trouble du comportement avec risque de récidives qui aurait, à mon avis, justifié une suspension de son activité professionnelle (…) ». 41. Par courrier du 6 octobre 2011 adressé à O.________, par conseils interposés, Y.________ a notamment contesté avoir licencié ce dernier, précisant qu’il avait été mis un terme à son mandat de médecin anesthésiste. Elle a rappelé que les motifs essentiels de sa décision lui avaient « été longuement exposés », « notamment au cours de l’entretien qu’il [avait] eu avec Monsieur le Professeur [...], M. A.________ (…) et Mme [...], (…) en date du 30 août 2011 puis le 3 septembre dernier avec Me [...], président du Conseil de Fondation ». Y.________ a encore précisé que sa décision de résiliation du mandat était irrévocable et a relevé que bien qu’un tel contrat puisse être résilié en tout temps, « Y.________ [avait] souhaité [lui] laisser un temps suffisant pour prendre ses dispositions au plan professionnel. » Elle a ajouté ce qui suit : « Il peut ainsi continuer à pratiquer son art auprès de Z.________ jusqu’à la fin de cette année. Ceci ne pourra cependant se faire qu’à la condition que Monsieur le Docteur O.________ collabore de façon loyale avec les différents intervenants de l’Hôpital (…). Or, il est venu à la connaissance des représentants de [Y.________] que le Dr O.________ tenait, au sein de l’hôpital, des propos

- 38 mettant en cause soit la procédure de réorganisation en cours, soit certains de ses Confrères. (…) Il doit être clairement compris que Y.________ ne tolérera plus ce type de comportement et mettra un terme immédiat au mandat s’il devait se répéter ». Dans cette même correspondance, Y.________ a contesté la mise en œuvre d’un audit interne telle qu’évoquée par O.________ dans son courrier du 27 septembre 2011. 42. Le 16 novembre 2011, O.________ a déposé plainte pénale auprès du Ministère public de l’arrondissement de [...] à l’encontre de la Dresse [...], notamment pour diffamation et calomnie, estimant que la précitée, « en déclarant sans fondement [qu’il avait] été le responsable de l’incident opératoire survenu au malheureux M. [...] le 28 juin 2011 et en propageant cette rumeur (…), [avait] gravement porté atteinte à [son] crédit ». Par ordonnance de non-entrée en matière rendue le 16 décembre 2011, le Ministère public a refusé d’entrer en matière sur cette plainte pénale, relevant que les éventuelles allégations portées par la Dresse [...] à l’encontre de O.________ relevaient d’une appréciation de ses compétences professionnelles. Cette ordonnance a été confirmée par arrêt de la Chambre des recours pénale du 23 février 2012. 43. Par courrier du 21 novembre 2011, Y.________ a fait savoir à O.________ qu’elle n’avait « pas pour habitude de répondre aux correspondances anonymes qui [pouvaient] être portées à sa connaissance, ni de les commenter ». 44. Par courriel du 30 novembre 2011, O.________ a formulé « une offre de service pour un poste à temps partiel (50%) » auprès d’A.________, le temps qu’il retrouve « un emploi convenable », précisant qu’il n’avait trouvé à cette date qu’une semaine d’anesthésie par mois – ce qui rendait sa situation difficile – et qu’il avait obtenu, au préalable, le soutien de sa candidature par le Professeur [...].

- 39 - Le 6 décembre 2011, A.________ a décliné l’offre de O.________, sans exposer les motifs à la base de sa décision, tout en contestant que le Professeur [...] – avec qui il indiquait s’être entretenu – lui ait apporté son soutien. Le 31 décembre 2011, O.________ a répondu ce qui suit à A.________ : « Je constate donc que le Professeur [...] a dû changer d’avis car à moins d’avoir rencontré son sosie et que nous n’ayons pas parlé à la même personne j’ai bien eu l’assurance qu’il soutiendrait ma demande même s’il prétendait avoir très peu d’influence dans cette maison. Lorsqu’il m’a informé hier du résultat de votre discussion, il aurait été plus élégant qu’il assume sa position vis-à-vis de moi. J’ai hâte de quitter cet établissement avant que l’on me fasse passer pour fou ou affabulateur ». 45. Par courriel du 5 décembre 2011, O.________ a requis d’A.________ qu’une copie du courriel du 7 juillet 2011 adressé par les Drs B.________ et C.________ à ce dernier – dont il n’aurait selon lui appris l’existence qu’à cette date – lui soit remise, de même qu’une copie du document « état des lieux » établi par [...].A.________ n’a pas donné suite à cette demande. 46. Le 14 décembre 2011, le Dr [...], spécialiste FMH en psychiatrie et psychothérapie à [...], a confirmé à A.________ que le Dr C.________ le consultait depuis le 1er mai 2009, à raison de 2 séances hebdomadaires. 47. Le 15 décembre 2011, O.________ a, par son précédent conseil, à nouveau interpellé Y.________ s’agissant des motifs exacts de « sa mise à pied », réitérant pour le surplus sa requête tendant à ce qu’une copie du courriel du 7 juillet 2011 lui soit remise. Contestant à nouveau son « licenciement » ou sa « mise à pied », O.________ a, dans ce courrier, estimé son dommage à 1'476'000 francs.

- 40 - 48. Le 19 décembre 2011, O.________, ayant appris qu’un groupe de personnes le suspectait d’être l’auteur de la lettre anonyme adressée le 28 septembre 2011 à la Direction générale de Z.________, a étendu sa plainte pénale du 16 novembre 2011 à « toute personne qui cherche à [le] discréditer et par ce fait à minimiser les attaques graves [qu’il a] subies dans le cadre professionnel ». Le Dr [...], entendu dans le cadre de cette seconde procédure pénale, a notamment déclaré ce qui suit : « Il y a environ une année, Monsieur O.________ m’a confié être victime de calomnie. Par la suite, des bruits de couloir ont fait ressortir qu’une lettre signée par deux autres anesthésistes aurait été envoyée à la Direction générale, dénonçant des techniques dangereuses qu’utilise Monsieur O.________, dans le cadre de son travail. Je n’ai pas vu cette lettre mais elle existe avec certitude. (…) Suite à cette lettre, Monsieur O.________ a été licencié, sans effet immédiat. A la suite de son licenciement, un anesthésiste qui avait signé la lettre a immédiatement démissionné après ». Cette seconde procédure a été classée par le Ministère public de l’arrondissement de [...] le 7 mars 2013, faute pour cette autorité d’avoir établi l’identité de l’auteur de la lettre anonyme parvenue à Z.________, ni celle de la ou des personnes ayant propagé la rumeur selon laquelle l’auteur de cette lettre était O.________. 49. Par courriel du 19 décembre 2011, intitulé « anesthésie pédiatrique » et adressé en copie au Professeur [...],O.________ a interpellé A.________ en les termes suivants : « Je me permets de revenir sur la question puisque celle-ci semble ignorée par le Directeur médical, M. [...]. J’ai quand même appris que ce cas n’était pas unique et a eu un précédent (témoignage) raison pour laquelle je ne comprendrai pas que l’auteur de ces faits ne soit pas sanctionné. La protection dont bénéficie cet

- 41 anesthésiste, cela dès son engagement, montre les compromissions et le manque d’éthique qui règnent dans cet hôpital ». Le Professeur [...], par courriel du 20 décembre 2011, a répondu à O.________ qu’il ne comprenait pas le sens de sa phrase, « qui [restait] vague et général », le priant de lui transmettre « plus de précisions et des faits exacts ». 50. Le 25 janvier 2012, un courrier signé par un certain/une certaine « M. [...] » et dénonçant le passé d’un anesthésiste de Z.________ auprès de X.________ a été adressé à la Direction « administrative » de ce premier établissement. 51. Par courrier du 6 février 2012, Y.________ a, sous la plume de son conseil, indiqué à O.________ qu’elle n’entendait pas le dédommager de quoi que ce soit, contestant pour le surplus avoir été liée au précité par un contrat de travail et avoir commis une quelconque faute à son encontre. Dans son écrit, Y.________ admet que des tensions existaient au sein de Z.________, survenues toutefois avant l’arrivée du Dr C.________ en 2009, et renvoie O.________ à sa correspondance du 2 septembre 2011 ainsi qu’aux entretiens des 30 août et 3 septembre 2011 quant aux motifs de la fin du mandat. 52. Au mois d’avril 2012, O.________ a dénoncé les antécédents du Dr C.________ auprès de X.________ et a signalé sa propre situation à Pierre- Yves Maillard, Conseiller d’Etat et Chef du département vaudois de la santé et de l'action sociale. Dans un courrier du 2 avril 2012 adressé à ce dernier, O.________ indique notamment que la direction de Y.________ serait impliquée dans une « fraude à l’engagement », soit celui du Dr C.________. O.________ a par la suite été convoqué par le Dr Karim Boubaker, Médecin cantonal vaudois, à une entrevue en été 2012. Le 20 septembre 2012, dans un courrier adressé au Dr Boubaker, O.________ a affirmé que « les fautes de management de la

- 42 - Direction générale à [son] égard [concernaient] effectivement des actes de nature pénale qui [l’avaient] lésé indirectement au plus haut degré ». Le Dr Boubaker a également entendu le Dr C.________ ainsi qu’une patiente le mettant en cause, A.________ ayant, selon lui, été convoqué et entendu par la « Commission de santé ». 53. A compter du mois d’avril 2012, le Dr C.________ a quitté ses fonctions au sein de Z.________, pour des motifs d’ordre médical. 54. Par courrier du 20 juin 2012, O.________ a, sous la plume de son conseil, proposé que les parties se réunissent avec leurs mandataires respectifs afin de tenter de trouver une issue amiable au litige les opposant, qualifiant désormais le contrat les ayant lié de « mandat ». Il a également, dans cette même missive, mis formellement Y.________ « en demeure de cesser avec effet immédiat de faire circuler ce document (ndr : la lettre signée par les Drs C.________ et B.________ à l’attention d’A.________) au sein de Z.________ (ndr : [...]) et propager des bruits selon lesquels [il] serait à l’origine de [...] du patient [...] », ce que Y.________ conteste. 55. Par courrier du 27 juillet 2012, Y.________ a fait savoir à O.________ qu’elle refusait de modifier sa position initiale et qu’elle ne donnerait aucune suite à ses prétentions, considérant que les règles du contrat de mandat avaient été respectées. 56. Par envoi du 20 août 2012, le Ministère public de l’arrondissement de [...] a, dans le cadre de la deuxième procédure ouverte sur plainte de O.________, interpellé le Dr Boubaker quant à l’auteur des courriers adressés les 28 septembre 2011 et 25 janvier 2012 à la Direction « administrative » de Z.________. Le Dr Boubaker a expliqué dans un courrier du 4 septembre 2012 ne pas avoir « la preuve qu’il s’agisse d’une patiente » mais a affirmé qu’il ne s’agissait pas de la seule patiente avec laquelle il avait pu s’entretenir des agissements du médecin incriminé.

- 43 - 57. Postérieurement à la résolution du contrat de O.________, Y.________ a mis au concours des postes de médecins anesthésistes salariés à compter du 1er janvier 2012. 58. Le Professeur [...], depuis sa mise à la retraite, continue à pratiquer dans l’ancien cabinet du Dr [...] à [...] et à opérer au sein de Z.________. 59. Depuis le 1er janvier 2013, Z.________ travaille avec une nouvelle équipe de quatre médecins anesthésistes dont le Dr [...], engagé en qualité de Chef de l’Unité d’Anesthésiologie ensuite d’une mise au concours de ce poste [...]. Bien qu’une annonce soit parue, par erreur selon Y.________, au Bulletin FMH du mois [...] 2013, ce poste est à ce jour toujours occupé par le Dr [...], qui donne satisfaction à Y.________. De manière générale et selon les témoins entendus, le fonctionnement et la communication au sein de l’unité d’anesthésiologie de Y.________ se sont améliorés. Tous les médecins anesthésistes au sein de Z.________ ont conclu un contrat de travail avec Y.________ et perçoivent des salaires mensuels bruts inférieurs aux honoraires bruts que percevaient les médecins anesthésistes précédemment liés à Y.________ par des contrats de mandat. Ainsi, le salaire mensuel brut des médecins anesthésistes salariés par Y.________ s’est élevé, hors 13e salaire, à 27'226 fr. pour la Dresse [...] de juin à août 2013, à 27'226 fr. pour la Dresse [...] et le Dr [...] d’octobre à décembre 2014, à 32'012 fr. pour le Dr [...] d’octobre à décembre 2014 et à 27'226 fr pour le Dr [...] de novembre à décembre 2014 puis à 20'727 fr. 15 en octobre 2014. Les parties admettent qu’une comparaison entre les salaires mensuels perçus par les nouveaux médecins anesthésistes et les honoraires des anciens anesthésistes est impossible, dans la mesure où ces derniers devaient payer eux-mêmes leurs charges sociales.

- 44 - 60. Depuis octobre 2011, O.________ a formulé plusieurs offres de service auprès de divers employeurs potentiels. Il n’a toutefois pas postulé aux places de médecins salariés mis au concours par Y.________ au 1er janvier 2012. 61. Pour la période allant du 1er janvier 2008 au 31 décembre 2011, O.________ a perçu de Y.________ des honoraires annuels bruts moyens de 495'463 fr. 75, soit 41’288 fr. 65 bruts par mois en moyenne. Après déduction des montants acquittés par O.________ à titre de cotisations à la Caisse cantonale vaudoise de compensation AVS et à des institutions de prévoyance professionnelle (2e pilier), ses honoraires annuels moyens se sont élevés à 403’847 fr. 90, soit 33’654 fr. par mois en moyenne. 62. a) Du 1er janvier 2012 au 30 mai 2013, O.________ a exercé son activité en qualité d’anesthésiste indépendant. b) A ce titre, il a notamment exercé durant cinq semaines auprès du [...] – qui collabore étroitement avec [...] – de janvier à mars 2012, puis environ une semaine par mois depuis avril 2012. C’est ainsi qu’il a perçu un montant de 1'719 fr. 65 du [...] entre le 10 juillet et le 7 décembre 2012 pour l’activité déployée entre le 24 mai et le 14 septembre 2012. O.________ a également perçu du 13 mars au 12 décembre 2012 un montant de 53'886 fr. 13 de [...] et de 7'650 fr. d’ [...]. Dès le 15 mai 2012, O.________ a également exercé auprès de [...] à un taux de 40%. A ce titre, il a perçu du 30 mai au 13 décembre 2012 des honoraires à hauteur de 86'293 fr. 10 pour l’activité déployée entre les mois de mai et décembre 2012. O.________ a également perçu des honoraires du 15 février au 20 novembre 2012 de [...] à hauteur de 26’000 fr. et du 11 octobre au 30 novembre 2012 de [...] à hauteur de 8'100 francs.

- 45 - O.________ a enfin encaissé en 2012 des honoraires découlant d’opérations privées, qui se sont élevés à 521 fr. 20, ainsi qu’un montant de 1'000 fr. pour un remplacement effectué en février 2012. Du 1er janvier au 31 décembre 2012, les honoraires totaux versés sur le compte bancaire de O.________ se sont dès lors élevés à 185’170 fr. 08, soit à 15’430 fr. 84 par mois. c) Du 1er janvier au 30 avril 2013, c’est un montant de 95’362 fr. 45 qui a été versé à O.________ à titre d’honoraires, soit en moyenne 7’946 fr. 85 par mois. O.________ a également exercé son activité auprès de [...] respectivement [...], les décomptes établis par ces établissements faisant état d’honoraires à hauteur de 5'317 fr. 18 respectivement 2'991 fr. 06 en sa faveur. 63. O.________, qui est en bonne santé, a été engagé par [...], en qualité de salarié dès le 1er juin 2013, et ce pour une durée indéterminée. Il réalise à ce titre un salaire annuel de 220'000 fr., soit 18'333 fr. 30 par mois. 64. Parallèlement à la présente procédure, O.________ a contacté des journalistes de [...] et [...] pour les rallier à son combat, étant précisé que l’un de ces journalistes a rencontré la direction de Y.________. Les démarches de O.________ n’ont toutefois pas débouché sur la publication d’articles de presse. 65. O.________ a reçu, de ses conseils successifs, les notes d’honoraires suivantes : - 3’300 fr. 05 (TVA comprise) de Me [...], avocat à Lausanne, le 6 décembre 2012, l’entier de ce montant ayant été acquitté par O.________; - 2'126 fr. 90 (TVA comprise) de Me [...], avocat à Lausanne, le 1er octobre 2012, le montant de 2'000 fr. ayant été acquitté par O.________;

- 46 - - 46'440 fr. (TVA comprise) de Me [...], avocate à Genève, le 26 novembre 2012, une provision de 15'000 fr. ayant été versée par O.________ ; - 39'690 fr. (TVA comprise) de Me [...], avocate à Genève, le 17 mai 2013, une provision de 7'200 fr. ayant été versée par O.________. 66. Par demande du 17 mai 2013, O.________ a pris, avec suite de frais et dépens, les conclusions suivantes : « PLAISE A LA CHAMBRE PATRIMONIALE CANTONALE A la forme 1. Déclarer la présente écriture recevable. Au fond Préalablement 2. Ordonner à Y.________ de produire la lettre écrite en 2011 par les Drs C.________ et B.________ à l’attention d’A.________ et/ou de Z.________, accusant O.________ d’user de méthodes dangereuses dans l’exercice de ses activités professionnelles au sein dudit Hôpital. Cela fait 3. Faire interdiction à Y.________ d’user de la lettre écrite en 2011 par les Drs C.________ et B.________ à l’attention d’A.________ et/ou de Z.________, accusant O.________ d’utiliser des méthodes dangereuses dans l’exercice de ses activités professionnelles au sein dudit Hôpital. a. Principalement 4. Condamner Y.________ à payer à O.________ la somme de CHF 2'526'764.- (francs suisses 2 millions cinq cent vingt-six mille sept cent et soixante-quatre) à titre de dommages-intérêts pour violation de ses obligations contractuelles avec intérêts à 5% dès le 1er janvier 2012. 5. Condamner Y.________ à payer à O.________ la somme de CHF 60'000.- (francs suisses soixante mille) à titre d’indemnité pour tort moral avec intérêts à 5% dès le 1er janvier 2012. 6. Réserver à O.________ la faculté d’amplifier ses conclusions.

- 47 - 7. Réserver à O.________ la faculté de produire d’autre (sic) Notes de frais et honoraires du Conseil soussigné relatives à la présente instance. 8. Débouter Y.________ de toutes ses autres et/ou contraires conclusions. b. Subsidiairement 9. Condamner Y.________ à payer à O.________ la somme de CHF 734'268.- (francs suisses sept cent trente-quatre mille deux cent et soixante-huit) à titre d’indemnité pour révocation du contrat de mandat en temps inopportun avec intérêts à 5% dès le 1er janvier 2012. 10. Condamner Y.________ à payer à O.________ la somme de CHF 60'000.- (francs suisses soixante mille) à titre d’indemnité pour tort moral avec intérêts à 5% dès le 1er janvier 2012. 11. Réserver à O.________ la faculté d’amplifier ses conclusions. 12. Réserver à O.________ la faculté de produire d’autre (sic) Notes de frais et honoraires du Conseil soussigné relatives à la présente instance. 13. Débouter Y.________ de toutes ses autres et/ou contraires conclusions ». Par réponse du 11 novembre 2013, Y.________ a conclu, avec suite de frais et dépens, au rejet de ces conclusions. Par réplique du 15 janvier 2014, O.________ a persisté dans ses conclusions et a, pour le surplus, formulé notamment les conclusions complémentaires suivantes : «14. Faire interdiction à Y.________ d’user des courriels datés des 30 juin 2011 (Pièce 107 produite par la Défenderesse) et 7 juillet 2011 (Pièce 109 produite par la Défenderesse) adressés à A.________ par les Drs C.________ et B.________. 15. Faire interdiction à Y.________ d’user du document intitulé « Incidents BOP O.________ 29.06.2011 » envoyé par courriel par le Dr C.________ à A.________ le 30 juin 2011 (Pièce 172). 16. Menacer Y.________ de la peine prévue à l’art. 292 CP en cas d’insoumission à la décision que prendra Votre Cour sur les

- 48 conclusions n° 14 et 15 prises par le Demandeur dans la présente procédure. 17. Condamner Y.________ à verser à O.________, à titre de tort moral, la somme supplémentaire de CHF 90'000.-, avec intérêts à 5% dès le 1er janvier 2012. 18. Condamner Y.________ à verser à O.________, à titre de dommages-intérêts, la somme de CHF 51'866.95 avec intérêts à 5% dès le 1er janvier 2012 ». Le 9 avril 2014, la défenderesse s’est déterminée sur les allégués de la réplique du 15 janvier 2014. 67. Lors des audiences des 31 mars, 1er avril, 9 et 16 juin, 21 octobre 2015, 5, 6 et 13 janvier 2016, les témoins B.________, [...],C.________, [...], [...], [...], [...], [...], [...], [...], [...], [...], [...], [...], [...], [...], [...], [...], [...], [...], [...] et [...] ont été entendus. O.________, [...] et A.________ ont été entendus en qualité de parties lors des audiences des 6 janvier, 2 février et 4 mai 2016, respectivement des 6 et 13 janvier 2016. Compte tenu de l’intérêt moral au procès du témoin C.________, la Chambre patrimoniale cantonale n’a tenu compte de ses déclarations que dans la mesure où elles étaient corroborées par d’autres éléments du dossier. Le témoin B.________, bien qu’il n’entretienne aucune relation privilégiée avec l’une ou l’autre des parties, a été directement impliqué dans le litige dont il est question dans la présente affaire et a déclaré, lors de son audition, être « très fâché » contre Z.________, qui n’a par ailleurs pas reconduit son contrat au début de l’année 2013, de sorte que son témoignage n’a été retenu par la Chambre patrimoniale cantonale que pour autant qu’il ait été corroboré par d’autres éléments du dossier. Il en va de même des déclarations des témoins [...], [...] et [...], qui ont tous trois été remerciés par Y.________, licenciements que certains d’entre eux

- 49 ont contestés, et de celles du témoin [...], qui a déclaré entretenir une relation amicale avec O.________. Quant au témoin [...], qui a été directement impliqué dans les faits opposant les parties en sa qualité de Directeur médical et a été consulté à chacune des étapes de la procédure, la Chambre patrimoniale cantonale n’a également retenu ses déclarations que pour autant qu’elles puissent être confirmées par d’autres éléments du dossier. Il en va de même des déclarations faites par le témoin [...], qui travaille toujours auprès de Y.________ et dont il est allégué par O.________ qu’elle a participé à la décision consistant à résilier le mandat conclu avec lui. 68. Par courrier du 1er septembre 2016, le demandeur a produit un article de presse paru le [...] 2016 dans [...] (pièce 131). Il en ressortait en substance que la défenderesse avait souhaité se défaire de la nouvelle directrice médicale de Z.________ engagée trois ans auparavant par Y.________, sans en référer à l’avis préalable du [...] et de [...] qui souhaitait la garder, et que cette affaire était remontée jusqu’au Conseil d’Etat et faisait l’objet d’une médiation. Selon le demandeur, ceci démontrait que « la Direction générale de Z.________, soutenue totalement par le Conseil de Fondation, enfreint librement les règles les plus strictes en vigueur, soit dans le cas de cette Directrice, la Convention qui règle les termes de ce « mariage » à trois ». Par courrier du 5 septembre 2016, la juge déléguée de la Chambre patrimoniale cantonale a imparti un délai au demandeur pour lui indiquer à l’appui de quel(s) allégué(s) la pièce 131 était produite. Par courrier du même jour, la défenderesse s’est opposée à l’admission de cette pièce. Par courrier du 12 septembre 2016, le demandeur a indiqué en substance que les nouveaux faits étaient relatés par l’article produit et

- 50 qu’en cas de besoin, il reformulerait les nouveaux allégués de manière plus formelle. Par courrier du 13 septembre 2016, le demandeur a encore ajouté que la pièce 131 devait être admise, le cas échéant à l’appui de nouveaux allégués qu’il adresserait au Tribunal si celui-ci devait le juger nécessaire, tout en précisant ce qui suit : « En effet, cette pièce est particulièrement importante, puisqu’elle démontre que Z.________, soit pour lui, A.________, prend des décisions particulièrement importantes, sans respecter les règles en vigueur (soit dans le cadre de l’article [...],A.________ n’a pas respecté la convention en vigueur, et c’est ce qui est écrit noir sur blanc dans cet article, O.________ n’invente rien) ». Par ordonnance de preuve complémentaire du 22 septembre 2016, la juge déléguée de la Chambre patrimoniale cantonale a refusé l’introduction en procédure de la pièce nouvelle 131 au motif qu’en faisant valoir des nouveaux faits et moyens de preuve au sens de l’art. 229 al. 1 CPC, le demandeur n’avait pas respecté les exigences de l’art. 221 CPC en rattachant ledit document à un allégué nouveau ou à une allégation de fait d’ores et déjà formulée dans sa demande ou sa réplique. 69. L’audience de plaidoiries finales s’est tenue le 25 octobre 2016. Au début de l’audience, le demandeur a remis au Tribunal ses notes de plaidoiries, constituées de trente pages. La Présidente du Tribunal les a refusées au motif qu’elles n’avaient pas été notifiées à la partie adverse. Le conseil du demandeur a ainsi plaidé pendant trois heures. Après une suspension d’audience de 30 minutes, le conseil de la défenderesse a également plaidé. Les deux conseils ont ensuite répliqué et dupliqué. 70. Le conseil du demandeur a déposé à la Chambre patrimoniale cantonale ses notes de plaidoiries le 26 octobre 2016, avec un courrier indiquant ce qui suit : « Je ne les ai pas remises à Votre Tribunal

- 51 immédiatement après les plaidoiries, par omission. Vous constaterez qu’elles correspondent exactement à ce que j’ai plaidé durant l’audience […] ». Les notes de plaidoirie ont été retournée au demandeur, avec la mention qu’elles n’étaient admises que si elles étaient déposées avant la plaidoirie elle-même. Par courrier du 31 octobre 2016, le demandeur a demandé à la Présidente de la Chambre patrimoniale cantonale de revoir sa décision et, le cas échéant, de rendre une ordonnance accompagnée de dispositions légales à l’appui. Par avis du 4 novembre 2016, la Présidente de la Chambre patrimoniale cantonale a confirmé que le dépôt des notes de plaidoiries n’était admissible qu’avant la plaidoirie orale, afin que la partie adverse puisse s’assurer que le contenu du mémoire écrit n’aille pas au-delà de ce qui était plaidé oralement. Le procès-verbal de l’audience du 25 octobre 2016 a été remis aux parties le 4 novembre 2016. Il mentionne que le conseil du demandeur a renoncé à déposer un mémoire écrit. Par courrier du 7 novembre 2016, le demandeur a à nouveau contesté la décision de la Présidente de la Chambre patrimoniale cantonale. E n droit : 1. L’appel est recevable contre les décisions finales de première instance (art. 308 al. 1 let. b CPC) dans les causes patrimoniales dont la valeur litigieuse est supérieure à 10’000 fr. (art. 308 al. 2 CPC). Ecrit et motivé, il doit être introduit dans les 30 jours à compter de la notification de la décision motivée ou de la notification postérieure de la motivation (art. 311 al.

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